Prevención del suicidio: línea 107 con atención especializada las 24 horas
El dispositivo funciona los 365 días del año y permite acceder a equipos especializados para situaciones de sufrimiento psíquico y prevención del suicidio. También brinda orientación a familiares, allegados y personas del entorno.
La Municipalidad de Rosario incorporó una nueva modalidad de atención a través del Sistema Integrado de Emergencias Sanitarias (SIES) 107, que cuenta desde ahora con una derivación específica para situaciones vinculadas a salud mental, con atención especializada durante las 24 horas.
El servicio está destinado tanto a personas que atraviesan situaciones de sufrimiento o presentan pensamientos suicidas como a familiares, allegados y miembros de su entorno que necesitan orientación sobre cómo acompañar. La atención permite activar los recursos correspondientes de acuerdo con cada situación y articular la intervención con la red municipal de salud.
La puesta en marcha del dispositivo incluye un equipo exclusivo de 15 profesionales de salud mental, integrado por especialistas en psicología, psiquiatría y trabajo social. Los equipos fueron fortalecidos y capacitados para intervenir ante este tipo de situaciones y cuentan con protocolos específicos para la evaluación, orientación y derivación.
La estrategia contempla además el seguimiento de los casos que requieren continuidad de atención. Para ello, la Secretaría de Salud Pública cuenta con un equipo de llamadores que realiza un acompañamiento activo y coordinado, especialmente durante las primeras 72 horas posteriores a un intento de suicidio, cuando se determina la necesidad de seguimiento o de acciones de posvención.
El SIES también incorporó un panel de datos que permite registrar los contactos y seguimientos realizados, con el objetivo de sistematizar la información y fortalecer la respuesta de la red de atención.
La nueva modalidad forma parte del Programa de Prevención del Suicidio de la Municipalidad de Rosario, que profundiza una estrategia de trabajo iniciada en 2025 para el abordaje de las urgencias en salud mental. A esta iniciativa se suman capacitaciones sobre escucha empática destinadas a la ciudadanía, equipos de salud y comunidades educativas.
Escuchar y acompañar
La prevención también requiere generar herramientas para reconocer situaciones de sufrimiento y acompañar a quienes las atraviesan. En este sentido, desde la Secretaría de Salud Pública se destaca la importancia de promover una escucha activa, empática y sin juicios, tanto para quienes presentan una situación de crisis como para sus familiares y personas cercanas.
Las capacitaciones que impulsa el municipio buscan brindar herramientas concretas para mejorar la capacidad de escucha y facilitar el acceso oportuno a los dispositivos de salud cuando sea necesario.
Los datos de Rosario
Según datos de la Secretaría de Salud Pública municipal y del Ministerio de Salud de Santa Fe, en Rosario se registraron 73 muertes por suicidio en 2023, 96 en 2024 y 112 en 2025. En el mismo período, la tasa de mortalidad pasó de 7,5 a 9,8 y luego a 11,3 cada 100.000 habitantes mayores de 5 años.
El grupo etario con mayor cantidad de muertes corresponde a personas de entre 20 y 44 años, mientras que aproximadamente el 80% de las personas fallecidas fueron varones.
Durante 2025, además, el SIES recibió 1.023 llamados relacionados con intentos de suicidio, un promedio cercano a tres comunicaciones por día.
Ante una situación de urgencia vinculada a salud mental o prevención del suicidio, se puede llamar al 107, donde se realizará la derivación al equipo especializado correspondiente.
